E-Commerce Systems & Operations Manager — Remoto - LATAM — Ecommerce - Shopify, Amazon Seller

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Webstarted busca un E-Commerce Systems & Operations Manager para liderar la implementación y operación diaria de plataformas globales. Requisitos clave:

• +4/5 años de experiencia en operaciones de E-commerce y sistemas
• Experiencia avanzada y práctica en Shopify y Amazon Seller Central
• Manejo de herramientas de inventario (IMS) y flujos de órdenes
• Nivel de Inglés C1 (avanzado, excluyente)
• Perfil resolutivo, organizado y orientado a la ejecución técnica
• Modalidad remota para LATAM

¿Por qué deberías aplicar?

Esta posición te permite liderar la infraestructura de ecommerce global en una empresa que apuesta por la expansión digital. Desarrollarás experiencia en Shopify y Amazon Seller Central a nivel estratégico, gestionando operaciones que impactan directamente en el crecimiento del negocio. Es una oportunidad para evolucionar de operaciones técnicas a liderazgo de sistemas, ideal para profesionales que buscan escalar en la industria del retail digital.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Técnicas: Shopify Plus, Amazon Seller Central, sistemas de inventario (IMS), flujos de órdenes, integraciones API
• Soft skills: Resolución de problemas bajo presión, organización metódica, comunicación clara en inglés, orientación a resultados

Tips prácticos para este puesto

• Prepara casos de éxito: Documenta proyectos donde optimizaste procesos de ecommerce, incluyendo métricas de mejora (ej: reducción de tiempos de procesamiento, aumento de conversión)
• Domina las herramientas: Asegúrate de tener experiencia práctica en Shopify y Amazon Seller Central; si es posible, certificaciones relevantes
• Practica inglés técnico: Prepara respuestas en inglés para escenarios operativos comunes (ej: manejo de incidencias, coordinación con equipos globales)

Recursos recomendados

• Tools: Shopify Admin, Amazon Seller University, herramientas IMS como TradeGecko o Cin7
• Documentación: Shopify API docs, Amazon MWS documentation
• Influencers: Andrew Youderian (eCommerceFuel), Ezra Firestone (Smart Marketer)
• Cursos: Shopify Essential Training (LinkedIn Learning), Amazon Seller University

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• "Describe cómo optimizarías un flujo de órdenes en Shopify para reducir errores" - Tip: Enfócate en automatización, validación de datos y monitoreo proactivo
• "¿Cómo manejarías una caída en el inventario sincronizado entre Shopify y Amazon?" - Tip: Explica tu proceso de diagnóstico, comunicación con equipos y plan de contingencia
• "Cuéntame sobre un desafío técnico que resolviste en operaciones de ecommerce" - Tip: Usa el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) con métricas concretas

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Mid | $2,500 - $4,000 | | Senior | $4,000 - $6,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Falta de claridad en responsabilidades técnicas vs estratégicas - Pregunta en la entrevista: "¿Cuál es el balance entre tareas operativas diarias y proyectos de mejora a largo plazo?"
• Bandera roja 2: Infraestructura desorganizada - Investiga antes de aceptar: Pregunta sobre el estado actual de los sistemas (Shopify, Amazon, IMS) y planes de migración/actualización
• Bandera roja 3: Expectativas poco realistas en inglés - Señal de advertencia: Si el nivel C1 es "excluyente" pero las tareas diarias no requieren comunicación avanzada, podría indicar sobrecalificación para el rol