Desarrollador .NET con Soporte Técnico — Híbrido - México — Consultoría Tech - .NET, C#,

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Capgemini México busca un Desarrollador .NET con experiencia en soporte técnico L2/L3 y mantenimiento de aplicaciones empresariales. Serás responsable de diagnosticar y resolver incidentes, implementar correcciones y mejoras en sistemas en producción, y colaborar con QA, infraestructura y desarrollo para asegurar la estabilidad y la mejora continua. Esta posición es ideal para desarrolladores que disfrutan del troubleshooting y la estabilidad de sistemas críticos.

¿Por qué deberías aplicar?

Unirte a Capgemini te permite trabajar en proyectos empresariales de gran escala con tecnologías Microsoft, desarrollando habilidades tanto en desarrollo como en soporte técnico avanzado. Aprenderás metodologías de observabilidad y DevOps en entornos reales, colaborando con equipos multidisciplinarios. Es una oportunidad para crecer en una consultora global con presencia en más de 50 países, donde podrás especializarte en el ciclo completo de aplicaciones .NET.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Técnicas: .NET Framework/.NET Core, C#, ASP.NET, SQL Server, Azure DevOps, conocimientos de soporte L2/L3, troubleshooting de aplicaciones
• Soft skills: Comunicación clara para reportar incidentes, pensamiento analítico para diagnóstico, trabajo en equipo con QA e infraestructura

Tips prácticos para este puesto

• Prepara ejemplos concretos de incidentes críticos que hayas resuelto en producción, destacando tu metodología de diagnóstico
• Familiarízate con herramientas de monitoreo como Application Insights o herramientas similares para observabilidad
• En tu CV, separa claramente experiencia en desarrollo vs soporte técnico, mostrando cómo se complementan

Recursos recomendados

• Documentación oficial: Microsoft Docs para .NET y Azure DevOps
• Herramientas: SQL Server Management Studio, Visual Studio con debugging avanzado, Postman para APIs
• Influencers: Scott Hanselman para .NET, Donovan Brown para DevOps
• Cursos: Pluralsight 'Advanced .NET Debugging' y 'Azure DevOps for Developers'

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• Pregunta 1: 'Describe tu proceso para diagnosticar un incidente crítico en producción' - Tip: Estructura tu respuesta con pasos claros: replicación, logs, análisis de código, colaboración con equipos
• Pregunta 2: '¿Cómo manejas la presión cuando un sistema empresarial está caído?' - Tip: Menciona metodologías como priorización, comunicación transparente con stakeholders, y uso de playbooks de incidentes
• Pregunta 3: '¿Qué experiencia tienes implementando mejoras en sistemas legacy .NET?' - Tip: Enfócate en refactoring seguro, testing riguroso, y documentación de cambios

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Junior | $1,200 - $1,800 | | Mid | $1,800 - $2,500 | | Senior | $2,500 - $3,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más. Para roles con soporte técnico en consultoras grandes como Capgemini, los rangos suelen estar en el segmento medio-alto.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Si la empresa no tiene procesos claros de escalamiento de incidentes - Qué preguntar: '¿Cuál es el playbook para incidentes críticos y cómo se coordina con otros equipos?'
• Bandera roja 2: Alta rotación en el equipo de soporte indicando burnout - Qué investigar: Revisa reviews en Glassdoor sobre balance trabajo-vida y carga de on-call
• Bandera roja 3: Falta de herramientas modernas de observabilidad y monitoreo - Señal de advertencia: Si mencionan que usan solo logs básicos sin integración con Azure DevOps o similares, podría indicar infraestructura obsoleta