ServiceNow Developer — Remoto - LATAM — Enterprise Tech - ServiceNow, ITSM, APIs, Integraciones

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Micro-Talent está buscando un ServiceNow Developer para unirse a un proyecto de alto impacto en un entorno enterprise. Este rol es 100% remoto desde LATAM bajo modalidad contractor con rate abierto a negociación.

Responsabilidades principales:

• Desarrollar y configurar soluciones en ServiceNow (Client Scripts, Business Rules, Script Includes, UI Policies, Workflows, Flow Designer)
• Trabajar dentro de un pod Agile/SAFe, entregando historias, features y épicas
• Construir y soportar integraciones (REST/SOAP, MID Server, autenticación)
• Participar en automatizaciones y mejoras continuas del ecosistema
• Colaborar con plataformas adyacentes como Slack (integraciones, workflows, automatización ligera)
• Soportar un entorno enterprise con miles de usuarios y +100 sistemas integrados

Requisitos:

• Experiencia sólida en ServiceNow scripting & configuration
• Bases fuertes de ITSM
• Experiencia en integraciones (APIs, REST/SOAP, auth, MID Server)
• Trabajo en equipos Agile
• Nivel de inglés B2

Nice to have:

• Experiencia con Slack (soporte o mantenimiento de apps/workflows, integraciones, automatización ligera)

¿Por qué deberías aplicar?

Esta no es solo otra oferta laboral. Es una oportunidad para sumergirte en un proyecto de alta complejidad real dentro del ecosistema ServiceNow. Ganarás exposición a entornos enterprise de gran escala, trabajando con miles de usuarios y más de 100 sistemas integrados. El crecimiento técnico es significativo, ya que desarrollarás soluciones completas desde scripting hasta integraciones avanzadas. Si buscas retos reales, impacto tangible y la posibilidad de trabajar en un ambiente ágil pero con la robustez de una organización enterprise, esta es tu oportunidad.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• ServiceNow scripting (Client Scripts, Business Rules, Script Includes)
• Configuración de workflows y UI Policies
• Integraciones REST/SOAP con MID Server
• Conocimientos sólidos de ITSM
• Metodologías Agile/SAFe
• Inglés técnico B2 para documentación y comunicación

Tips prácticos para este puesto

• Enfócate en casos de integración: Prepara ejemplos concretos de integraciones que hayas desarrollado, especialmente con APIs REST/SOAP
• Domina el ecosistema ITSM: Revisa las mejores prácticas de IT Service Management en entornos enterprise
• Familiarízate con Slack como plataforma adyacente: Aunque es nice to have, conocer sus capacidades de integración te dará ventaja
• Prepara métricas de impacto: En roles enterprise, poder demostrar cómo tus soluciones mejoraron procesos es clave

Recursos recomendados

• Documentación oficial de ServiceNow: Developer portal y API documentation
• Cursos de ServiceNow Certified Application Developer
• Comunidad ServiceNow Developer en forums y Stack Overflow
• Influencers a seguir: ServiceNow MVPs y expertos en LinkedIn que comparten casos de integración enterprise
• Herramientas: Postman para testing de APIs, Git para versionamiento de scripts

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• "Describe tu experiencia con integraciones REST/SOAP en ServiceNow" - Tip: Enfócate en casos específicos, menciona MID Server, autenticación y cómo manejaste errores
• "¿Cómo manejas la configuración de workflows complejos en un entorno enterprise?" - Tip: Explica tu proceso de diseño, testing y cómo aseguras escalabilidad
• "Cuéntame sobre un proyecto Agile/SAFe donde hayas trabajado con ServiceNow" - Tip: Describe tu rol en el pod, cómo entregaste historias y colaboraste con otros equipos

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Mid | $3,500 - $5,000 | | Senior | $5,000 - $7,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más. Para roles contractor como este, los rates pueden ser más altos pero sin beneficios tradicionales.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Falta de claridad en el alcance del proyecto - Qué preguntar: "¿Pueden describir el roadmap de los próximos 6 meses para este proyecto?"
• Bandera roja 2: Soporte técnico limitado para integraciones complejas - Qué investigar: Pregunta sobre el equipo de infraestructura y disponibilidad de recursos para MID Server y APIs
• Bandera roja 3: Expectativas poco realistas en entornos enterprise - Señal de advertencia: Si mencionan plazos muy ajustados para integraciones con +100 sistemas sin un plan claro de priorización