Desarrollador Senior ServiceNow — Híbrido - CDMX — Consultoría Tech - ServiceNow, JavaScript, Glide Scripting

Descripción del puesto

Sobre la vacante

TechMahindra busca un Desarrollador Senior ServiceNow para unirse a su equipo en Ciudad de México. El rol requiere 6+ años de experiencia en desarrollo de software o plataformas, con al menos 5 años trabajando directamente con ServiceNow. Debes tener experiencia sólida en JavaScript, Glide scripting, Script Includes y Scheduled Jobs dentro de ServiceNow, además de excelente comunicación en inglés (verbal y escrita). La posición es híbrida y se enfoca en desarrollo de plataforma y scripting avanzado.

¿Por qué deberías aplicar?

Esta es una oportunidad para trabajar con ServiceNow, una de las plataformas de gestión de servicios más demandadas del mercado. En TechMahindra, podrás desarrollar soluciones empresariales complejas para clientes globales, mejorar tus habilidades en scripting y automatización, y crecer en un entorno consultivo con proyectos variados. Es ideal si buscas estabilidad en una empresa consolidada con oportunidades de certificación y especialización en ServiceNow.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Técnicas: ServiceNow platform development, JavaScript, Glide scripting, Script Includes, Scheduled Jobs, IT Service Management (ITSM) workflows
• Soft skills: Comunicación en inglés fluida, capacidad de análisis, trabajo en equipo, adaptabilidad a entornos consultivos

Tips prácticos para este puesto

• Certificaciones: Considera obtener o destacar certificaciones de ServiceNow (CSA, CAD) para fortalecer tu perfil
• Portafolio: Prepara ejemplos de scripts complejos o automatizaciones que hayas implementado en ServiceNow
• Inglés: Practica tu comunicación técnica en inglés, ya que es clave para entrevistas y proyectos internacionales

Recursos recomendados

• Documentación: ServiceNow Developer Portal y Glide API documentation
• Comunidad: ServiceNow Community y grupos de LinkedIn para desarrolladores
• Cursos: Plataformas como Udemy o Coursera para cursos de ServiceNow scripting avanzado

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• Pregunta 1: "Describe un script complejo que hayas creado en ServiceNow usando Glide scripting" - Tip: Explica el problema, tu enfoque, el código clave y los resultados medibles
• Pregunta 2: "¿Cómo manejas la migración de datos o actualizaciones en ServiceNow?" - Tip: Menciona herramientas como Update Sets, transform maps y best practices para evitar downtime
• Pregunta 3: "¿Has trabajado con integraciones de ServiceNow (APIs, web services)?" - Tip: Detalla un caso específico, incluyendo tecnologías usadas (REST, SOAP) y cómo solucionaste desafíos

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Junior | $1,500 - $2,500 | | Mid | $2,500 - $4,000 | | Senior | $4,000 - $6,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Si la empresa no menciona oportunidades de certificación o entrenamiento en ServiceNow - qué preguntar: "¿Ofrecen soporte para certificaciones o desarrollo profesional en la plataforma?"
• Bandera roja 2: Proyectos con plazos irrealistas o falta de documentación en procesos - qué investigar: Revisa reviews de empleados en Glassdoor sobre gestión de proyectos
• Bandera roja 3: Comunicación en inglés débil en el equipo, afectando colaboración global - señal de advertencia: Pregunta sobre la estructura del equipo y cómo manejan la comunicación con clientes internacionales