ServiceNow IRM Architect / Lead — Remoto - LATAM — Consultoría Tech - ServiceNow IRM,

Descripción del puesto

Sobre la vacante

FastDolphin busca un ServiceNow IRM Architect / Lead para liderar soluciones de riesgo, cumplimiento y auditoría desde una perspectiva arquitectónica. Este rol es 100% remoto en LATAM, con contrato de tiempo completo por 6 meses con posibilidades de extensión.

Requisitos principales:

• 7+ años de experiencia práctica en desarrollo ServiceNow
• Experiencia sólida en implementaciones de ServiceNow IRM / GRC
• Capacidad comprobada para liderar decisiones técnicas de arquitectura y diseño
• Habilidades avanzadas en scripting, workflows, integraciones y configuración de plataforma
• Fuertes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders
• Portugués fluido (obligatorio) e inglés conversacional

Beneficios:

• 100% remoto en toda LATAM
• Compromiso a largo plazo con posibilidades de extensión
• Rol de alto impacto con fuerte propiedad técnica
• Trabajo con prácticas modernas de IRM en ServiceNow

¿Por qué deberías aplicar?

Este no es solo otro proyecto de ServiceNow. Es una oportunidad para liderar arquitecturas de riesgo y cumplimiento que impactan directamente en la resiliencia empresarial de clientes internacionales. Aprenderás las mejores prácticas de GRC moderno, trabajarás con stakeholders globales y desarrollarás soluciones que van más allá de la configuración estándar. Si buscas un rol donde tu experiencia técnica se combine con liderazgo arquitectónico real, esta es tu oportunidad.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Técnicas: Arquitectura ServiceNow IRM/GRC, scripting (JavaScript), diseño de workflows, integraciones (REST/SOAP), configuración avanzada de plataforma
• Soft skills: Liderazgo técnico, comunicación con stakeholders, gestión de proyectos ágiles, pensamiento estratégico
• Idiomas: Portugués nativo/fluido (CRÍTICO), inglés conversacional para coordinación

Tips prácticos para este puesto

• Prepara tu portafolio de arquitectura: No solo menciones proyectos, muestra cómo diseñaste soluciones de IRM/GRC desde cero o escalaste existentes
• Domina el storytelling técnico: En entrevistas, explica no solo QUÉ hiciste, sino POR QUÉ tomaste decisiones arquitectónicas específicas
• Practica portugués técnico: Asegúrate de poder explicar conceptos complejos de IRM/GRC en portugués con fluidez

Recursos recomendados

• Documentación oficial: ServiceNow IRM Documentation, ServiceNow GRC Implementation Guides
• Comunidades: ServiceNow Community, LinkedIn grupos de ServiceNow LATAM
• Influencers: John Donahue (ServiceNow), Evan McIlroy (GRC expert)
• Cursos: ServiceNow Certified Implementation Specialist – Risk and Compliance

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• "Describe tu experiencia liderando una implementación completa de ServiceNow IRM/GRC" - Tip: Estructura tu respuesta en fases (diseño, configuración, integración, go-live) y destaca decisiones arquitectónicas clave
• "¿Cómo manejas conflictos entre requisitos de cumplimiento y limitaciones técnicas?" - Tip: Muestra un enfoque balanceado que priorice cumplimiento sin comprometer escalabilidad
• "¿Qué métricas implementarías para medir el éxito de una solución de IRM?" - Tip: Menciona KPIs específicos como tiempo de detección de riesgos, tasa de cumplimiento, reducción de auditorías manuales

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Senior | $4,500 - $7,000 | | Lead/Architect | $6,000 - $9,000 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más. Roles de arquitectura con portugués fluido tienen prima de mercado.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Empresa no clarifica si es proyecto interno o para cliente final - Pregunta en entrevista: "¿Esta implementación es para uso interno o para clientes externos?"
• Bandera roja 2: Expectativas poco realistas sobre alcance vs tiempo - Investiga antes: Pide ver el roadmap del proyecto y evalúa si los plazos son viables
• Bandera roja 3: Falta de madurez en procesos de GRC - Señal de advertencia: Si hablan solo de "configurar módulos" sin mencionar estrategia de riesgo o gobernanza