Principal Asset Manager IT Service Management

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Workday busca un Principal Asset Manager, IT Service Management para liderar el diseño y adopción de prácticas de gestión de activos que contribuyan directamente a los objetivos estratégicos del negocio. En este rol, mejorarás el valor y minimizarás costos, impulsando eficiencia, reduciendo riesgos y promoviendo sostenibilidad a largo plazo. Tendrás un impacto real en cómo operan los equipos globales en una empresa líder en soluciones SaaS empresariales.

¿Por qué deberías aplicar?

Esta es una oportunidad para dar forma al futuro de la gestión de activos de TI en una organización que cree en construir soluciones con propósito. Trabajarás en un entorno donde tus decisiones impactan directamente en la eficiencia operativa y la sostenibilidad de equipos globales. Crecerás profesionalmente liderando prácticas de vanguardia y colaborando con equipos internacionales en una empresa reconocida por su innovación.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Gestión de activos de TI y procesos de IT Service Management (ITSM)
• ITIL certificación o experiencia profunda en marcos de servicio
• CMDB (Configuration Management Database) y herramientas como ServiceNow
• Análisis de costos y optimización de recursos
• Liderazgo y comunicación para impulsar adopción de prácticas
• Pensamiento estratégico para alinear activos con objetivos de negocio

Tips prácticos para este puesto

• Documenta tu experiencia en implementación de CMDB o procesos de asset management
• Prepara casos de éxito donde hayas reducido costos o mejorado eficiencia
• Familiarízate con ServiceNow Asset Management o herramientas similares
• Investiga las prácticas de Workday en sostenibilidad y eficiencia operativa

Recursos recomendados

• ITIL 4 Foundation certificación y guías oficiales
• ServiceNow Asset Management documentación y community
• Foros de ITSM como Pink Elephant o itSMF
• Cursos en LinkedIn Learning sobre gestión de activos y CMDB
• Influencers como David Ratcliffe o Stephen Mann en LinkedIn

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• "Describe cómo has implementado o mejorado un proceso de gestión de activos" - Enfócate en métricas de éxito como reducción de costos o mejora en compliance
• "¿Cómo alineas la gestión de activos con objetivos de negocio?" - Menciona ejemplos de cómo has traducido necesidades técnicas en valor comercial
• "¿Qué herramientas de CMDB prefieres y por qué?" - Explica tu experiencia con ServiceNow u otras, destacando integración y reporting

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Mid | $3,500 - $5,500 | | Senior | $5,500 - $8,000 | | Principal | $8,000 - $12,000 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Falta de claridad en procesos existentes - Pregunta en la entrevista sobre el estado actual del CMDB y la madurez de los procesos de asset management
• Bandera roja 2: Expectativas poco realistas en reducción de costos - Investiga los objetivos financieros del equipo y asegúrate de que sean alcanzables con los recursos disponibles
• Bandera roja 3: Baja adopción de prácticas por parte de equipos - Señal de advertencia común en este rol; pregunta sobre estrategias de cambio y apoyo de liderazgo para implementaciones