UX Designer Senior — Híbrido - Chile — Salud Digital - UX Research, Figma, Design

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Clínica Alemana está buscando un UX Designer Senior para unirse a su equipo de innovación digital en el sector salud. El objetivo principal es diseñar soluciones centradas en las personas, accesibles y con impacto real en los productos digitales de la organización.

Responsabilidades clave:

• Investigar y comprender necesidades de pacientes, usuarios y médicos
• Diseñar wireframes de alta y baja fidelidad, prototipos navegables y soluciones accesibles
• Co-crear con UX Writers, Product Owners y desarrolladores en equipos ágiles
• Evaluar experiencias mediante test con usuarios y análisis heurísticos
• Construir y documentar componentes para el Design System alineados a WCAG AA
• Analizar datos de Google Analytics, feedback y A/B testing para proponer mejoras

Requisitos:

• Profesión en Periodismo, Diseño, Comunicación Digital o carrera afín (excluyente)
• Experiencia mínima de 4 años en roles UX
• Experiencia en estudios de usabilidad, entrevistas, UX Research y diseño de interacción
• Experiencia en productos App/Web
• Trayectoria en industrias como retail, banca, turismo o salud (deseable)

Competencias valoradas: Comunicación efectiva, capacidad analítica, aprendizaje continuo, trabajo colaborativo y orientación a la excelencia.

Beneficios: Ser parte de un equipo que impulsa proyectos digitales de alto impacto en salud con enfoque real en la experiencia de las personas.

¿Por qué deberías aplicar?

Esta es una oportunidad única para trabajar en salud digital donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la experiencia de pacientes y profesionales médicos. Clínica Alemana está comprometida con la innovación continua, lo que te permitirá crecer profesionalmente en un entorno que valora el diseño centrado en el usuario y la accesibilidad. Aprenderás a aplicar metodologías de UX en un sector regulado y de alto impacto social, desarrollando habilidades en Design Systems y WCAG AA que son altamente valoradas en el mercado.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• UX Research: Entrevistas, focus groups, estudios cualitativos/cuantitativos
• Diseño de interacción: Wireframes, prototipos navegables, arquitectura de información
• Herramientas: Figma (principal), Sketch, Adobe XD, Miro
• Soft skills: Comunicación efectiva, trabajo colaborativo en equipos ágiles, capacidad analítica

Tips prácticos para este puesto

• Prepara tu portfolio: Incluye casos de estudio que muestren tu proceso de investigación, diseño y validación, especialmente en industrias reguladas como salud o banca
• Domina la accesibilidad: Familiarízate con WCAG AA y cómo aplicarlo en Design Systems
• Practica storytelling: En entrevistas, explica cómo tus diseños impactaron métricas de negocio o experiencia de usuario
• Investiga el sector salud: Entiende las particularidades regulatorias y de privacidad en productos médicos digitales

Recursos recomendados

• Tools: Figma Community para componentes de Design Systems, Maze para testing de prototipos
• Documentación: Guías de accesibilidad WCAG, Nielsen Norman Group para principios de usabilidad
• Influencers: Jared Spool, Don Norman, Sarah Doody
• Cursos: "UX Design for Healthcare" en Coursera, "Design Systems" en Udemy

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• "Cuéntame sobre un proyecto donde tuviste que balancear necesidades de usuarios con restricciones técnicas o de negocio" - Tip: Usa el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) y enfatiza cómo llegaste a una solución viable

• "¿Cómo abordas la investigación de usuarios en un producto nuevo vs. uno existente?" - Tip: Menciona métodos específicos (entrevistas para descubrimiento, analytics para optimización) y cómo defines KPIs de éxito

• "Describe tu experiencia trabajando con Design Systems y cómo aseguras la consistencia" - Tip: Habla sobre documentación, colaboración con desarrolladores, y procesos de governance para mantener el sistema actualizado

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Junior | $1,200 - $2,000 | | Mid | $2,000 - $3,500 | | Senior | $3,500 - $5,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más. En Chile, los rangos pueden ser 10-20% más altos que el promedio LATAM.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Si la empresa no menciona procesos de investigación de usuarios o validación con datos - Pregunta en la entrevista: "¿Cómo miden el éxito de las iniciativas de UX y qué métricas usan?"

• Bandera roja 2: Falta de inversión en herramientas de diseño o Design Systems - Investiga antes de aceptar: Pregunta sobre el stack de herramientas y presupuesto para licencias

• Bandera roja 3: El equipo de UX está aislado del desarrollo o negocio - Señal de advertencia: Si en la entrevista no mencionan colaboración con Product Owners o desarrolladores, podría indicar falta de integración ágil