Digital Marketing Specialist — Presencial - Chile — Retail Gastronómico - GA4, Meta Ads, Google Ads, CRM

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Buffalo Waffles, una marca chilena de retail gastronómico fundada en 2013 con presencia en más de 55 locales a nivel nacional, busca un Digital Marketing Specialist para unirse a su equipo en jornada completa. Este rol es clave para ordenar, potenciar y escalar el ecosistema digital, conectando marca, datos, agencia y negocio. Las responsabilidades incluyen: ser el principal punto de contacto con agencias digitales, analizar datos para tomar decisiones accionables, cuidar la experiencia digital completa del cliente, alinear campañas, contenidos, paid media y CRM, detectar quiebres en el journey digital y proponer mejoras, y generar reportes claros para la toma de decisiones.

Condiciones ofrecidas:

• Renta líquida: $900.000 CLP + incentivos al pasar a contrato indefinido
• Contrato plazo fijo con proyección a indefinido
• 1 semana extra de vacaciones al año
• Plan con datos móviles
• Día libre en tu cumpleaños
• Beneficios de salud, seguro complementario y Caja Los Andes

Requisitos:

• Al menos 2 años de experiencia trabajando con agencias digitales
• Manejo de herramientas como GA4, Meta Ads, Google Ads, Looker Studio y CRM
• Experiencia en SAC omnicanal y análisis de métricas
• Autonomía, criterio y pensamiento analítico
• Sensibilidad por la marca y foco en experiencia de cliente

¿Por qué deberías aplicar?

Esta es una oportunidad para unirte a una marca chilena consolidada que no para de crecer, con más de una década en el mercado y una expansión nacional significativa. Como Digital Marketing Specialist, tendrás un impacto directo en la estrategia digital de una empresa en pleno crecimiento, trabajando en un entorno dinámico donde podrás aplicar tu pensamiento analítico y criterio para transformar datos en decisiones que impulsen el negocio. Aprenderás a gestionar un ecosistema digital completo, desde campañas pagadas hasta experiencia del cliente, desarrollando habilidades clave en análisis de métricas y gestión de agencias que son altamente valoradas en la industria del marketing digital.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Habilidades técnicas: Dominio de GA4, Meta Ads Manager, Google Ads, Looker Studio, y herramientas de CRM para análisis y reporting.
• Soft skills: Autonomía para trabajar con mínima supervisión, pensamiento crítico para interpretar datos, y sensibilidad de marca para alinear estrategias con la identidad corporativa.
• Experiencia: Al menos 2 años en roles similares, preferiblemente en retail, gastronomía o sectores con alto enfoque en experiencia del cliente.

Tips prácticos para este puesto

• Prepara un portafolio: Incluye casos de estudio donde hayas usado GA4 o Meta Ads para optimizar campañas, mostrando métricas antes y después de tus intervenciones.
• Domina el storytelling con datos: Practica cómo presentar insights complejos de manera clara y accionable, ya que generar reportes es una parte clave del rol.
• Investiga la marca: Revisa el sitio web y redes sociales de Buffalo Waffles para entender su tono de voz y propuestas de valor, demostrando tu sensibilidad por la marca en la entrevista.

Recursos recomendados

• Herramientas: Cursos de Google Skillshop para GA4 y Google Ads, y Meta Blueprint para certificaciones en ads.
• Influencers: Sigue a expertos en marketing digital como Neil Patel o Avinash Kaushik para insights sobre análisis web.
• Documentación: La guía oficial de GA4 de Google y blogs de HubSpot para mejores prácticas en CRM y experiencia del cliente.

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• Pregunta 1: "Describe una campaña digital que hayas gestionado y cómo mediste su éxito." *Tip:* Enfócate en KPIs específicos como ROI, CTR o conversiones, y explica cómo usaste herramientas como GA4 para el análisis.
• Pregunta 2: "¿Cómo manejas la relación con agencias digitales para asegurar alineación con los objetivos de la marca?" *Tip:* Destaca tu habilidad para comunicar expectativas claras, revisar reportes críticamente y colaborar en ajustes estratégicos.
• Pregunta 3: "¿Qué harías si detectas un quiebre en el journey digital de un cliente?" *Tip:* Menciona un enfoque estructurado: identificar el problema con datos, proponer una solución basada en mejores prácticas, y medir el impacto post-implementación.

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Junior | $800 - $1,200 | | Mid | $1,200 - $1,800 | | Senior | $1,800 - $2,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más. En Chile, roles presenciales en retail como este pueden alinearse con el rango Mid, considerando la renta líquida ofrecida de aproximadamente $900.000 CLP (equivalente a ~$1,000 USD).*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Si la empresa no proporciona acceso a datos completos o herramientas necesarias como GA4. *Qué preguntar en la entrevista:* "¿Qué nivel de acceso tendré a las plataformas de analytics y ads para realizar análisis profundos?"
• Bandera roja 2: Expectativas poco claras sobre la proyección a contrato indefinido. *Qué investigar antes de aceptar:* Revisa reviews de empleados en sitios como Glassdoor para entender la estabilidad laboral y cultura de la empresa.
• Bandera roja 3: Falta de alineación entre agencias digitales y objetivos internos, lo que puede llevar a conflictos. *Señal de advertencia común en este tipo de rol:* Si en la entrevista mencionan problemas recurrentes con agencias sin un plan de mejora, podría indicar un entorno desafiante para la gestión.