Partner Success Manager — Híbrido - CDMX — Fintech SaaS - B2B, Customer Experience, Growth

Descripción del puesto

Sobre la vacante

TaxDown México busca un/a Partner Success Manager para liderar y escalar alianzas estratégicas en el sector fintech. Este rol va más allá de la gestión tradicional: se trata de construir relaciones de largo plazo, activar iniciativas innovadoras (eventos, campañas, contenidos) y convertir las alianzas en impacto real y medible.

Requisitos clave:

• Experiencia en gestión de partners, relaciones B2B o roles similares en entornos de crecimiento
• Habilidad para organizar, priorizar y dar seguimiento a múltiples proyectos sin perder el foco
• Criterio sólido, ownership y mentalidad proactiva para "hacer que las cosas pasen"
• Capacidad para proponer ideas y ejecutar iniciativas que eleven las relaciones con partners
• Modalidad híbrida con sede en CDMX

Lo que ofrece TaxDown:

• Oportunidad de impactar directamente en el crecimiento de una fintech líder
• Cultura de ownership y colaboración (#StrongerTogether)
• Espacio para proponer y activar ideas innovadoras
• Relaciones de largo plazo con partners estratégicos

¿Por qué deberías aplicar?

Este no es un rol de gestión operativa; es una posición donde tu creatividad, visión estratégica y habilidades relacionales se traducen en crecimiento tangible. En TaxDown, no solo administrarás alianzas, sino que las transformarás en motores de crecimiento, activando eventos, campañas y contenidos que generen impacto real. Si siempre has querido un rol donde tus ideas se conviertan en resultados y donde construir relaciones significativas sea el corazón del trabajo, esta es tu oportunidad de elevar tu carrera en el dinámico mundo fintech.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Habilidades técnicas: Gestión de partners B2B, estrategias de crecimiento, métricas de éxito en alianzas, herramientas de CRM (como Salesforce o HubSpot), análisis de datos para medir impacto
• Soft skills: Comunicación persuasiva, pensamiento estratégico, organización y priorización, proactividad, capacidad para construir relaciones de confianza a largo plazo

Tips prácticos para este puesto

• Prepara casos de éxito: Antes de la entrevista, documenta ejemplos concretos de cómo has activado iniciativas (eventos, campañas) que mejoraron relaciones con partners.
• Domina el storytelling: En este rol, contar historias sobre el impacto de las alianzas es clave; practica cómo comunicar resultados de manera clara y convincente.
• Investiga el ecosistema: Familiarízate con el sector fintech en México y los tipos de partners con los que TaxDown podría colaborar (bancos, plataformas SaaS, empresas de tecnología).

Recursos recomendados

• Herramientas: Salesforce para CRM, Asana o Trello para gestión de proyectos, Google Analytics para métricas
• Influencers: Sigue a líderes en LinkedIn como Megan Bowen (experta en partner success) o David S. Kidder (autor de "The Startup Playbook") para insights sobre alianzas estratégicas
• Cursos: "Partner Success Management" en Coursera o "B2B Growth Strategies" en Udemy para profundizar en metodologías

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• "Describe una vez que convertiste una relación con un partner en un resultado medible." Tip: Usa el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) y enfócate en métricas concretas como aumento en ingresos o engagement.
• "¿Cómo priorizarías múltiples iniciativas con partners diferentes?" Tip: Menciona criterios como impacto potencial, recursos disponibles y alineación con objetivos estratégicos, demostrando tu capacidad de organización.
• "¿Qué harías si un partner no está cumpliendo con los acuerdos?" Tip: Enfatiza la comunicación proactiva, la búsqueda de soluciones colaborativas y el mantenimiento de la relación a largo plazo, mostrando tu enfoque en el éxito mutuo.

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Mid | $2,500 - $4,000 | | Senior | $4,000 - $6,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y experiencia específica. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más. Para roles en CDMX con modelo híbrido en fintech, los rangos suelen alinearse con el mercado local, ajustados por el nivel de seniority y el impacto estratégico del puesto.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Falta de claridad en métricas de éxito. Si en la entrevista no pueden definir cómo miden el impacto de las alianzas, pregunta: "¿Cuáles son los KPIs clave para este rol y cómo se monitorean?" para evaluar si hay objetivos reales.
• Bandera roja 2: Sobrecarga de partners sin recursos. Investiga antes de aceptar: pregunta sobre el número de partners a gestionar y el equipo de soporte disponible, ya que un ratio alto sin ayuda puede llevar al burnout.
• Bandera roja 3: Cultura reactiva en lugar de proactiva. Señal de advertencia común: si mencionan que el rol es principalmente "apagar fuegos" con partners, en lugar de construir iniciativas estratégicas, podría limitar tu crecimiento y impacto.