Performance Delivery Manager Marketing — Híbrido - CDMX — Agencia Digital - Marketing Operations, Analytics, Process Improvement

Descripción del puesto

Sobre la vacante

GMS Hub busca un Performance Delivery Manager para liderar la entrega end-to-end de operaciones de Marketing en múltiples países de LATAM. El rol implica asegurar alto desempeño, gobernanza sólida y mejora continua en procesos de marketing. Responsabilidades clave incluyen ser el punto focal entre países, partners y Product Owners; optimizar SLA, KPIs y procesos; liderar foros de gobernanza; impulsar iniciativas de transformación y eficiencia; y convertir datos en acciones con el equipo de Analytics. Se requiere mentalidad de negocio, enfoque customer-centric, experiencia en mejora de procesos, capacidad de influencia y gestión de múltiples stakeholders. Ubicación en Bosques, CDMX con modalidad híbrida.

¿Por qué deberías aplicar?

Esta posición te permite liderar operaciones de marketing a nivel regional en LATAM, trabajando en un entorno dinámico donde podrás influir en la estrategia y ejecución de campañas. Aprenderás a gestionar stakeholders diversos y convertir datos en acciones impactantes, desarrollando habilidades en gobernanza, optimización de procesos y transformación digital. Es una oportunidad para crecer profesionalmente en una agencia digital con alcance internacional, donde tu trabajo tendrá visibilidad directa en el desempeño de marketing de múltiples países.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Habilidades técnicas: Gestión de SLA y KPIs, análisis de datos, mejora de procesos, gobernanza de operaciones.
• Soft skills: Liderazgo, influencia, comunicación efectiva, pensamiento estratégico, customer-centricity.

Tips prácticos para este puesto

• Prepara ejemplos concretos de cómo has optimizado procesos o mejorado KPIs en roles anteriores.
• Investiga sobre tendencias de marketing operations en LATAM para demostrar conocimiento del mercado.
• Practica explicar cómo conviertes datos en acciones en entrevistas, usando métricas específicas.

Recursos recomendados

• Tools: Google Analytics, Tableau, Asana, Jira.
• Influencers: Sigue a expertos en marketing operations en LinkedIn como John Smith o Jane Doe.
• Cursos: "Marketing Operations Management" en Coursera o "Data-Driven Decision Making" en edX.

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• Pregunta 1: "Describe una vez que mejoraste un proceso de marketing y los resultados obtenidos." *Tip: Usa el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) para estructurar tu respuesta.*
• Pregunta 2: "¿Cómo manejas stakeholders con prioridades conflictivas?" *Tip: Menciona técnicas como priorización basada en impacto y comunicación transparente.*
• Pregunta 3: "¿Qué KPIs consideras más importantes en operaciones de marketing?" *Tip: Enfócate en métricas como ROI, tasa de conversión y eficiencia operativa, adaptándolas al contexto LATAM.*

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Mid | $2,500 - $4,000 | | Senior | $4,000 - $6,500 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y experiencia específica. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Si la empresa no define claramente los SLA o KPIs en la entrevista, pregunta "¿Cómo miden actualmente el éxito de las operaciones de marketing?" para evaluar estructura.
• Bandera roja 2: Si hay alta rotación en el equipo, investiga en LinkedIn o reseñas de empleados antes de aceptar.
• Bandera roja 3: Señal de advertencia común en roles de gestión: falta de autonomía o recursos limitados; pregunta "¿Qué nivel de autoridad tendré para tomar decisiones operativas?" en la entrevista.