Senior Sales & Account Manager — Remoto - Global — SaaS Email Testing - Mailtrap.io,

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Se busca un Senior Sales & Account Manager para el equipo de Mailtrap.io, una plataforma líder en testing de emails. El rol combina la generación de nuevo negocio con la gestión de relaciones a largo plazo con clientes existentes. Se ofrece ownership y libertad para crecer junto a un producto consolidado en el mercado B2B SaaS.

¿Por qué deberías aplicar?

Esta es una oportunidad única para unirte a un equipo con un producto fuerte y en crecimiento. Podrás impulsar ventas desde cero y construir relaciones estratégicas que impacten directamente en el éxito del negocio. Ideal para quienes buscan autonomía y un camino claro de desarrollo profesional en el ecosistema SaaS.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Habilidades técnicas: Conocimiento de plataformas SaaS, herramientas de CRM (como Salesforce o HubSpot), y métricas de ventas (CAC, LTV, churn rate).
• Soft skills: Comunicación persuasiva, negociación, gestión de cuentas, y capacidad para trabajar de forma remota con equipos distribuidos.

Tips prácticos para este puesto

• Prepara casos de éxito: Ten ejemplos concretos de cómo has cerrado ventas complejas o retenido clientes clave en roles anteriores.
• Investiga el producto: Prueba Mailtrap.io para entender sus funcionalidades y propuesta de valor única en el mercado de testing de emails.
• Networking: Conecta con profesionales en LinkedIn que trabajen en ventas B2B SaaS para insights sobre tendencias y mejores prácticas.

Recursos recomendados

• Herramientas: HubSpot CRM, Gong.io para análisis de llamadas, y LinkedIn Sales Navigator para prospección.
• Influencers: Sigue a expertos como Aaron Ross (autor de "Predictable Revenue") y Jill Konrath en ventas B2B.
• Cursos: "Sales Management" en Coursera o "B2B Sales Strategy" en Udemy para profundizar en metodologías.

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• Pregunta 1: "Describe tu proceso para identificar y cerrar un nuevo cliente en un mercado competitivo como el SaaS." *Tip: Enfócate en investigación previa, personalización de la propuesta, y seguimiento post-venta.*
• Pregunta 2: "¿Cómo manejas la retención de un cliente insatisfecho?" *Tip: Destaca la escucha activa, solución proactiva de problemas, y métricas de satisfacción.*
• Pregunta 3: "¿Qué métricas priorizas para medir el éxito en ventas y gestión de cuentas?" *Tip: Menciona indicadores como tasa de conversión, valor de vida del cliente (LTV), y net promoter score (NPS).*

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Junior | $1,500 - $2,500 | | Mid | $2,500 - $4,000 | | Senior | $4,000 - $7,000 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Falta de claridad en los objetivos de ventas o comisiones. *Qué preguntar en la entrevista: "¿Pueden detallar la estructura de comisiones y metas trimestrales?"*
• Bandera roja 2: Alta rotación en el equipo de ventas. *Qué investigar antes de aceptar: Revisa reviews en Glassdoor o LinkedIn sobre la estabilidad del departamento.*
• Bandera roja 3: Producto con baja adopción o retroalimentación negativa en el mercado. *Señal de advertencia común en este tipo de rol: Dificultad para encontrar casos de estudio o testimonios públicos de clientes.*