Scrum Master Senior E-commerce Marketplace — Presencial - Monterrey — Retail Digital - Jira, Agile, Kanban

Descripción del puesto

Sobre la vacante

Proceti busca un Scrum Master Senior para liderar la entrega continua de alto valor en su ecosistema Marketplace E-commerce (1P, 2P, 3P y OMS). Serás responsable de guiar equipos multidisciplinarios en entornos ágiles, híbridos y waterfall, con interacción constante con stakeholders locales e internacionales.

Requisitos:

• 10+ años de experiencia como Scrum Master
• Experiencia comprobable en E-commerce, Marketplace (1P, 2P, 3P) e integraciones OMS
• Dominio avanzado de Jira
• Experiencia con equipos internacionales y proyectos de alta complejidad
• Conocimientos sólidos en Scrum, Kanban, Agile at Scale y gestión híbrida
• Inglés avanzado (oral y escrito)

Soft skills clave: Pensamiento crítico, toma de decisiones, liderazgo sin autoridad, comunicación directa, alta tolerancia a la presión, gestión de conflictos, negociación, proactividad, sentido de ownership y orientación a resultados.

Modalidad: Presencial en Monterrey, Nuevo León.

¿Por qué deberías aplicar?

Esta es una oportunidad para liderar en uno de los ecosistemas de Marketplace E-commerce más dinámicos de la región. No solo aplicarás metodologías ágiles, sino que serás el catalizador que transforma la entrega de valor en un entorno de alta complejidad con stakeholders internacionales. Aquí desarrollarás tu capacidad de liderazgo sin autoridad mientras impactas directamente en la experiencia del cliente final.

Tips y consejos de VacantesDigitales.com

Skills indispensables

• Técnicas: Scrum, Kanban, Agile at Scale, Jira avanzado, gestión híbrida (ágil/waterfall)
• Soft skills: Comunicación directa, negociación, gestión de conflictos, tolerancia a la presión

Tips prácticos para este puesto

• Prepara casos concretos: Ten listos ejemplos de cómo has escalado Agile en proyectos complejos de e-commerce.
• Demuestra impacto: En lugar de solo listar certificaciones, muestra métricas de mejora en velocidad de entrega o satisfacción del equipo.
• Domina Jira: Asegúrate de poder explicar cómo configurarías tableros, workflows y reportes para un equipo de marketplace.

Recursos recomendados

• Herramientas: Jira Software, Confluence, Miro para ceremonias remotas
• Influencers: Jeff Sutherland (co-creador de Scrum), Henrik Kniberg (Agile/Lean)
• Cursos: Scrum.org (PSM II), Atlassian University (Jira avanzado)

Preguntas frecuentes en entrevistas para este rol

• "Describe cómo manejas un sprint que va a fallar" - Tip: Enfócate en transparencia, comunicación temprana con stakeholders y ajuste de expectativas, no en culpar al equipo.
• "¿Cómo escalas Agile en una organización con equipos distribuidos?" - Tip: Menciona frameworks como SAFe o LeSS, pero destaca la importancia de adaptarlos al contexto específico.
• "Cuéntame de un conflicto entre desarrolladores y PO que resolviste" - Tip: Usa el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) y muestra cómo facilitaste un acuerdo win-win.

Rango salarial estimado (LATAM)

Basado en datos de Glassdoor, Computrabajo, GetOnBoard y el mercado actual: | Nivel | Rango mensual USD | |-------|-------------------| | Junior | $1,500 - $2,500 | | Mid | $2,500 - $4,000 | | Senior | $4,000 - $7,000 |

*Nota: Varía según país, empresa, modalidad (remoto internacional paga más) y tecnologías específicas. Empresas de USA/EU pagando en LATAM suelen ofrecer 30-50% más. Para este rol senior en presencial Monterrey, el rango puede estar en el extremo superior debido a la experiencia requerida en e-commerce internacional.*

Red flags a considerar

• Bandera roja 1: Falta de claridad en la estructura Agile - Pregunta en la entrevista: "¿Cómo está definido el rol del Product Owner y cómo interactuamos?" Si la respuesta es vaga, puede indicar que Scrum se implementa superficialmente.
• Bandera roja 2: Expectativas irreales de entrega - Investiga antes de aceptar: Revisa reviews de la empresa en portales como Glassdoor para ver si hay quejas sobre plazos imposibles o burnout en equipos.
• Bandera roja 3: Resistencia cultural a Agile - Señal de advertencia común: Si en la entrevista mencionan que "aquí hacemos waterfall con ceremonias de Scrum", puede ser un entorno donde el cambio ágil no es genuino, lo que dificulta el rol del Scrum Master.