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Service Manager — Presencial - Chile — Tecnología - IT Service Management, Metodologías Ágiles

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Huenei

  • Presencial · Chile
  • Tiempo completo
  • Senior

Publicada

Descripción del puesto

Sobre el puesto

Huenei está en pleno crecimiento y busca un Service Manager para liderar servicios tecnológicos, gestión de clientes y equipos multidisciplinarios. El rol es presencial en Chile, con foco en delivery, operación y experiencia cliente.

Requisitos

  • Experiencia en gestión de servicios IT y delivery
  • Relación con clientes y stakeholders
  • Control operativo y financiero (P&L)
  • Metodologías ágiles y gestión de equipos
  • Gestión de riesgos, planificación y mejora continua
  • Ideal: experiencia en empresas de tecnología, software factory o outsourcing TI

Responsabilidades

  • Liderar servicios tecnológicos y coordinar equipos multidisciplinarios
  • Gestionar la relación con clientes y stakeholders
  • Asegurar el control operativo y financiero del servicio
  • Implementar mejora continua y gestión de riesgos

Habilidades

  • Gestión de servicios IT
  • Metodologías ágiles
  • Gestión de equipos
  • Gestión de riesgos
  • Planificación
  • Mejora continua
  • Control financiero
  • P&L

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